Website onderhoud

Website onderhoud lijkt eenvoudig. Een WordPress-update draaien, af en toe een plugin bijwerken en klaar. Totdat er ineens iets misgaat. Een update blijkt niet compatibel, een serverinstelling die mailverkeer beïnvloedt. Bij Incido nemen we al dat geregel én het denkwerk van je over. Met website onderhoud dat past bij jouw organisatie.

Vragen?
BEL OF MAIL ONS!

TEL. 0413 25 32 25 MAIL. INFO@INCIDO.NL

Website onderhoud: zelf doen… of niet?

Het lijkt zo simpel. Even inloggen op WordPress en je klikt op wat update-knopjes. Hij rommelt wat op de achtergrond en de “rode bolletjes” zijn weer verdwenen. Maar dan ineens… doet-ie het niet meer.

Heb je nog een backup? Hoe draai je die terug? Staat die backup achter een plugin? En welke dan? Of is dat misschien wel de boosdoener… Staat er nog een backup op de server? Hoe haal ik die terug? Wie moet ik bellen?

Updates gaan perfect totdat ze misgaan. Of erger: invloeden van buitenaf, zoals (recent) de strengere eisen van Microsoft O365 waardoor ineens alle contactformulieren in de spam verdwijnen.

Wij nemen al dit gedoe en geregel van je over, met een website onderhoudscontract dat past bij jullie website.

Waarom website onderhoud belangrijk is

CMS’sen (zoals WordPress), thema’s, plugins: alles wordt doorontwikkeld. En met updates worden ook zeer regelmatig beveiligingslekken gedicht. Als je dat niet bijhoudt, loopt jouw site risico. Risico’s op uitval van functies, hackers, etc. Sommige updates lijken klein, maar hebben grote impact. Een plugin kan bijvoorbeeld je contactformulieren blokkeren, caching beïnvloeden, de layout aantasten, e-mailfunctionaliteit breken of scripts vertragen waardoor de site onnodig trager wordt.

Een website die blijft werken zoals jij dat verwacht

Maar let op: niet elke update moet direct geïnstalleerd worden! Incido hanteert een zelf-ontwikkeld updatebeleid, waarbij wij elke update beoordelen op relevantie, risico en veiligheid. Soms kan zonder meer geüpdatet worden, soms is een backend-backup verstandig of zelfs een serverbackup noodzakelijk en soms is het beter de update of upgrade uit te stellen. Op deze manier houden wij je website:

• Stabiel en online
• Veilig en up-to-date
• Beschermd tegen malware en exploits
• Vrij van conflicten tussen plugins en thema’s

Back-upstrategie op maat

Incido voert onder het contract voor website onderhoud niet alleen een standaard “dagelijkse back-up” taak uit. Ons back-upbeleid is volledig afgestemd op jouw website. Of het nou gaat om de backup-frequentie, het roulatiebeleid, database- of complete serverbackups, of bijvoorbeeld automatische dan wel handmatige back-ups vóór kritische updates: wij volgen een veilige strategie waarmee we de uptime van jullie website maximaliseren.

Website onderhoud door Incido: alles in één hand

Je hebt wat ons betreft geen technische kennis nodig. Je hoeft niet uit te zoeken of bij te houden wat er verandert in het CMS (zoals WordPress), in de hosting of in e-mailprotocollen. Incido regelt onder het onderhoudscontract alles voor je:

• Updates (CMS, add-ons, maatwerk, thema’s, plugins)
• Beveiliging en monitoring
• Back-up en herstel indien nodig
• Performance checks
• Opschoning van tijdelijke bestanden
• E-mail issues (SPF, DKIM, DMARC)
• Integraties en API-koppelingen
• Kleine aanpassingen zonder dat er meteen een factuur volgt

En uiteraard, zoals onze klanten dat gewend zijn van Incido: proactief advies wanneer zaken beter, sneller of veiliger kunnen. En dit alles altijd in persoonlijk contact met ons team — geen ticketsysteem.

Waarom als ondernemer niet zelf het onderhoud doen

Veel klanten die naar ons overstappen, zeggen hetzelfde: “Updates zijn spannend”, “We zijn bang dat de site crasht”, “Ik heb hier geen tijd voor”. En dat is logisch, want websites zijn geen statische producten meer; ze zijn continu in beweging — maar je wilt wél dat ze altijd online zijn!

Bij Incido zit álles bij hetzelfde team

Aangezien wij de website ontwerpen, bouwen én hosten, kennen we de code, de plugins, het maatwerk. Wij weten dus precies waar risico’s zitten en kunnen daardoor sneller schakelen en proactiever handelen. En constateer je zelf een probleem, dan kom je niet terecht bij een callcenter. Je krijgt geen ticketnummer. Je krijgt het Incido-team dat jouw website door en door kent!

Wat je precies krijgt met een onderhoudscontract

Regelmatige updates en checks volgens ons updatebeleid. Veilig en gecontroleerd (nooit zomaar “alles updaten”). Back-ups en herstel, zodat er altijd een weg terug is als iets misgaat. Monitoring van uptime en performance en tijdig signaleren van veiligheidsissues.

Kleine wijzigingen inbegrepen

Je kent dat vast: een kleine tekstwijziging, even snel een button aan- of uitzetten, een nieuwsberichtje plaatsen of een foto wisselen. Toch altijd weer gedoe: inloggen, hoe werkt het ook alweer, welke pagina moet ik hebben, maak ik niks kapot? Bij ons PREMIUM servicecontract zitten dergelijke kleine werkzaamheden inbegrepen. Maximaal een half uur per maand en met een maximum van vier uur per jaar. Makkelijk én niet voor iedere scheet een factuur.

Heb je grotere uitbreidingen nodig? Dan krijg je vooraf een prijsopgave, meestal met een bescheiden korting!

Waarom klanten voor Incido website onderhoud kiezen

Kortom, je kiest om de volgende redenen voor een onderhoudscontract bij Incido: betrouwbaarheid, persoonlijk en laagdrempelig contact, geen technisch gedoe (wij regelen het). Wij kennen jouw website van binnen en van buiten. En we verzorgen bij voorkeur ook de webhosting op onze servers. We denken proactief mee en optimaliseren waar nodig. Kleine aanpassingen zijn in beperkte mate inbegrepen. Updates, back-ups en veiligheid volledig verzorgd.

Kortom: rust, gemak en een betrouwbare website die blijft werken!

Incido; volledig in uw element. Onderhoudend en betrouwbaar!

Lees meer over